Structure de caractère dominante

Module 6 - Apprendre le protocole

  • 2 jours     Public concerné : Professionnels des Ressources Humaines, métiers d’accompagnement, ainsi que toute personne désireuse de progresser dans sa dynamique relationnelle.

Objectifs

  • Acquérir une technique permettant de déceler la structure de caractère dominante d’un interlocuteur
  • Acquérir et développer une posture objective pour mieux accueillir la réalité exprimée par un interlocuteur
  • Commencer à différencier les profils

Compétences délivrées

  • Définir les enjeux et les caractéristiques de l’entretien
  • Etablir une liste de mots-clés par structure de caractère afin de proposer des séquences de mots du même profil
  • Analyse de ses propres travers et projections pouvant nuire à l’objectivité de l’entretien

Moyens pédagogiques

  • Exposés
  • Travaux en binômes et en sous-groupes
  • Exercices interactifs
  • Mises en situation
  • Cas pratiques
  • Panels

Programme

  • 1er jour :

    • Prendre conscience de sa subjectivité
    • Lister ses projections et travers habituels par rapport à chacun des neufs profils de caractère
    • La technique de l’entretien : Comment Débuter / Créer le climat propice / Structurer l’entretien / Comment conclure
    • Précautions à prendre et  pièges à éviter
    • Créer sa liste de questions adaptées au protocole
  • 2ème jour :

    • Appropriation de protocole : exercices
    • L’animateur présente un entretien avec un candide en format réel de 45 minutes
    • Chaque participant s’entraine à pratiquer un entretien
    • Chaque participant supervise un entretien
    • Ebauche et rédaction de premières questions de différentiation entre tel ou tel type (45 cas de différentiation)
  • Télécharger le programme complet du Module 6 A :

     

     

  • Télécharger le programme PDF de ce module

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